Obujte se do jara!Obujte se do jara!Zamilovat se
Heureka fb
+420 773 002 808 (pracovní dny, 9-17)

Zboží mi nevyhovuje. Co mám dělat?

Zboží můžete bez problémů vrátit či vyměnit do 14 dnů od doručení zásilky. Stačí nepoužité a neznečištěné zboží poslat zpět na naši adresu, společně s kopií faktury a k zásilce připsat, zda si přejete zboží vrátit nebo vyměnit. V případě výměny uveďte, za jaké zboží/velikost si přejete měnit. V případě vrácení zboží uveďte číslo bankovního účtu, kam si přejete vrátit peníze.

Adresa pro zaslání je:

Different.cz
Šimerova 3
Plzeň, 30100

Zde můžete vrátit nebo vyměnit zboží také osobně.

U bot prosíme - vraťte nám je v neponičené a nepolepené originální krabici. U oblečení a doplňků jsou visačky důkazem, že zboží nebylo nošeno.

Jak funguje věrností program?

V našem věrnostním programu sbíráte body za každý nákup do svého REGISTROVANÉHO účtu. Pokud nakupujete "Bez registrace", tak se vám body nenačítají, jelikož systém nemůže poznat, jaký účet je ten váš. A tak pokud chcete sbírat body - přepněte svůj účet na registrovaný v potvrzení objednávky nebo se rovnou registrujte ;)

Svůj aktuální stav bodů zjistíte po přihlášení v pravém horním rohu po rozkliknutí volby „věrnostní program“. Za nasbírané body si pak můžete vybírat dárky v sekci „akce a slevy – dárky za body“.

Vybírat můžete s mnoha hodnotných a originálních dárků. Vyplatí se věrnostní program sledovat, protože může kdykoliv naskočit nějaká neodolatelná novinka ;)

---

Sphere
Jsme také součástí věrnostního programu Sphere. Slovíčko "Sphere" a EAN kód karty vložte do poznámky v objednávce.

Poradíte mi s čím mohu vybraný kousek sladit?

Ano, naše stylistka se vám stále snaží ručně a svým okem stylistky doporučovat kousky, které se k sobě hodí. Když rozkliknete jakýkoliv produkt, tak pod ním najdete sekci BUĎTE SLADĚNÉ, kde ihned vidíte, co se k sobě hodí. Toto žádný systém nedokáže, a tak využijte oka naší stylistky a vypadejte skvěle. Dělá to pro vás ;)

Doprava a platba

Doprava zdarma nad 1000Kč (40€)

Objednávky nad 1000Kč (40€) mají u nás dopravu ZDARMA ;) V košíku se vám vše samo spočítá, odečte a nezapočítá. Nebojte ;)

Vše máme skladem

Nechceme, abyste na své krásné nové kousky museli čekat. Proto máme vše skladem. Objednejte dnes do 12:00 a my ještě dnes zásilku odešleme. Objednávky po 12:00 od nás odchází hned druhý den ráno.

Dopravci a cena poštovného

PPL - dodání na vaši adresu (70 Kč)
Zásilkovna - osobní odběr po celé ČR (50 Kč)
Česká pošta - balík do ruky (70 Kč)
Na poštu - doručení a odběr na Poště (70 Kč)
Osobní převzetí - Rooseveltova 9, Plzeň (0 Kč)
Osobní převzetí - Šimerova 3, Plzeň (0 Kč)

Nemáte moji velikost nebo kousek, který potřebuji. Lze je doobjednat?

Pokud se jedná o aktuální kolekci, tak se určitě pokusíme! Na kartě každého produktu si můžete vyplnit funkci Hlídat cenu / velikost. Tuto funkci najdete nad popiskem každého produktu ;) Klikněte, zadejte váš e-mail a požadovanou velikost (pokud produkt má velikosti) a náš systém vás automaticky upozorní hned, jak bude daný kousek/velikost naskladněna.

Na tyto vyplněné "Hlídací psy" se přednostně díváme do centrálního skladu a snažíme se (pokud je dostupné) zboží co nejrychleji pro vás doobjednat.

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Další informace