−20 % s kódem EXTRA20Končí za 27 hodin 24 minut
Heureka
+420 910 880 019 (pracovní dny, 7-15)

Vratky a reklamace

Zboží není přesně podle vašich představ nebo vám nesedí? Nevadí, my se postaráme o to, aby bylo možné zboží pohodlně vrátit nebo vyměnit za jinou velikost. Stačí vám k tomu váš e-mail a číslo objednávky. Pak už jen stačí vybrat produkt, který chcete buď vrátit ve stanovené lhůtě nebo vyměnit. A je to!

Využili jste ve Vaší objednávce platbu přes TWISTO? Nezadávejte do kolonky číslo účtu, zadejte pouze "twisto". Děkujeme!

Vyhledat objedávku


- nebo -

Další postup

Po zadaní vratky či reklamace vám vytvoříme ke stažení formulář v PDF, který vám dorazí i na mail. Formulář vytiskněte a přiložte k balíku. Pokud nemáte možnost tisku, napište jasně číslo objednávky či reklamace a váš e-mail na papír, který do zásilky vložíte místo formuláře. Děkujeme.