Postup výměny / vrácení zboží

Nevyhovuje vám zboží?
Chcete je vyměnit?
Reklamovat?

Vyplňte náš vratkový formulář ZDE

na vrácení zboží máte 14 dní od převzetí
zboží zašlete prosím nepoužité, neznečištěné a s visačkami
u bot prosíme - vraťte nám je v neponičené a nepolepené originální krabic
využili jste ve Vaší objednávce platbu přes TWISTO? Nezadávejte do kolonky číslo účtu, zadejte pouze "twisto". Děkujeme

Pro odeslání přes Zásilkovnu na https://www.zasilkovna.cz/pobocky využijte kód 94846754, který sdělíte obsluze pobočky Zásilkovny (nelze využít přes aplikaci Zásilkovny). Poplatek za vrácení je 39 Kč, který vám bude stržen z částky z vracené na váš účet.

Adresa pro vrácení je: