Black Friday! 15% SLEVA s kódem BLACKKončí za 57 hodin 45 minut
Heureka
+420 773 002 808 (pracovní dny, 9-17)

Postup výměny / vrácení zboží

Jak postupovat:

  • zboží lze vyměnit nebo vrátit do 14 dnů od doručení zásilky
  • zašlete nám jej prosím nepoužité a neznečištěné
  • přiložte kopii faktury, kterou naleznete v e-mailu s předmětem "Expedováno + faktura"
    *Nenašli jste fakturu v e-mailu? Stačí uvést číslo objednávky.
  • napište nám číslo bankovního účtu nebo požadavek na výměnu (jaké zboží/velikost)
  • u bot prosíme - vraťte nám je v neponičené a nepolepené originální krabici
    *U oblečení a doplňků jsou visačky důkazem, že zboží nebylo nošeno.

Naše adresa pro zaslání je:

Different.cz
Šimerova 3
Plzeň, 30100

*Zde můžete vrátit nebo vyměnit zboží také osobně.

Výhodnější vrácení je přes Zásilkovnu:

  • zboží, které chcete vrátit zabalte
  • vyberte si nejbližší pobočku Zásilkovny na https://www.zasilkovna.cz/pobocky 
  • na přepážce řekněte kód "94846754"
  • po předání získáte potvrzení o přijetí
  • v Zásilkovně nic neplatíte, cena služby (39 Kč) vám bude odečtena z vracené částky
  • při výměně zboží je přes Zásilkovnu zcela ZDARMA

Po zpracování vrácené zásilky očekávejte potvrzující e-mail. 

Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Další informace