Jak postupovat:
- zboží lze vyměnit nebo vrátit do 14 dnů od doručení zásilky
- zašlete nám jej prosím nepoužité a neznečištěné
- přiložte kopii faktury, kterou naleznete v e-mailu s předmětem "Expedováno + faktura"
*Nenašli jste fakturu v e-mailu? Stačí uvést číslo objednávky. - napište nám číslo bankovního účtu nebo požadavek na výměnu (jaké zboží/velikost)
- u bot prosíme - vraťte nám je v neponičené a nepolepené originální krabici
*U oblečení a doplňků jsou visačky důkazem, že zboží nebylo nošeno.
Naše adresa pro zaslání je:
Different.cz
Šimerova 3
Plzeň, 30100
*Zde můžete vrátit nebo vyměnit zboží také osobně.
Výhodnější vrácení je přes Zásilkovnu:
- zboží, které chcete vrátit zabalte
- vyberte si nejbližší pobočku Zásilkovny na https://www.zasilkovna.cz/pobocky
- na přepážce řekněte kód "94846754"
- po předání získáte potvrzení o přijetí
- v Zásilkovně nic neplatíte, cena služby (39 Kč) vám bude odečtena z vracené částky
- při výměně zboží je přes Zásilkovnu zcela ZDARMA
Po zpracování vrácené zásilky očekávejte potvrzující e-mail.